私が角産へ入社しようと思った決め手。8割は、雰囲気でした。働くようになったら、1日8時間過ごす職場です。ならば自分がそこにいて居心地がいい、安心できる環境で働きたいと思いました。角産の面接は、こちらを試すような質問がなく、雰囲気だけなら雑談のよう。それでいて私自身がどんな人間なのか、積極的に知ろうとしてくれていると感じ、ここで働きたいと心を決めました。決め手の残りの2割は、角産の経営理念です。「あなたの喜びは、私の喜び」。就職活動の軸を考えるにあたり、人のために何かしたい気持ちがあった私は、理念に強く共感できました。当時は仕事内容も想像できなかったし、知識も皆無。でも理念に共感できるのなら、長く働いても気持ちがブレることはないだろうと思えたのです。

新人の頃、部内の人の異動や退職が重なったことで頼れる先輩が少なく、辛くなった時期がありました。だからこそ私は、将来の新入社員に同じ思いはさせまいと行動しました。まずは毎日わからないことを調べ、ノートにまとめる。イレギュラー対応も成功・失敗を分析し、資料を残したり、情報をリスト化したり。自分が学びながら、そのまま業務マニュアルになるものをつくりました。そうするうち、ひとつ仕事ができる度に達成感を得られ、みるみる自信がついたように思います。しんどい時期でも、お客様が喜んでくださることは、やはりやりがいになるものです。そしてこれらの資料があれば、次の新人教育もきっと大丈夫。知識や経験面はサポートするから、自信を持って仕事に挑んでほしいと新人さんには伝えたいです。

現在私は主任で、次は管理職になることを目指しています。実は角産の管理職に女性はほとんどいません。もちろんそういう決まりはないものの、どこかで「管理職といえば年次の高い男性」というイメージがつくられてしまっている気がするのです。しかし女性の管理職が増えれば、きっとそのイメージだって一気に覆せる。私自身が管理職になって、女性が管理職になるのが当たり前の空気をつくりたいと思います。そのために今は、マネジメントについて勉強中。現場からだけでなく、書籍などを基に知識も取り入れています。最近興味があるのは、心理的安全性について。自身の志望動機として、角産なら安心して働けると思ったからこそ、興味があるのかもしれませんね。これから一緒に働く人が安心して働けるよう、よりよい組織をつくりたいです。